1. Aceptación

Al acceder a NWconnect aceptas estos Términos y las políticas relacionadas. Si actúas en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para vincularla a este acuerdo.

2. Servicios

NWconnect ofrece calificación de leads y programación automatizada. Podemos actualizar o modificar funciones cuando sea necesario para el rendimiento, la seguridad o el cumplimiento.

3. Cuentas y Seguridad

Eres responsable de proteger tus credenciales y de cualquier actividad realizada en tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante accesos no autorizados. Podemos suspender cuentas que violen estos Términos.

4. Pagos y Planes

Los planes y precios se muestran en el panel de facturación. Se pueden aplicar impuestos. Los pagos no son reembolsables salvo obligación legal. Los cambios de plan se aplican en el siguiente ciclo.

5. Uso Aceptable

Está prohibido usar NWconnect para spam, recopilación ilegal de datos, infracciones a terceros o intentos de vulnerar nuestra infraestructura. Supervisamos el uso para garantizar el cumplimiento.

6. Propiedad Intelectual

Todo el software, documentación y marcas pertenecen a NWconnect. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible mientras dure la suscripción.

7. Limitación de Responsabilidad

NWconnect se ofrece “tal cual”. No somos responsables de daños indirectos ni lucros cesantes. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes pagados en los tres meses anteriores al incidente.

8. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos. Los datos podrán eliminarse conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Integraciones con Plataformas de Terceros (Meta)

NWconnect permite conectar cuentas de Instagram Business y Páginas de Facebook para recibir y responder mensajes directos. Al conectar esas cuentas declaras estar autorizado a gestionarlas y aceptas cumplir los Términos de la Plataforma de Meta, la Política de la Plataforma de Instagram y la Política de la Plataforma de Messenger, incluida la ventana de mensajería de 24 horas y las reglas antispam. Solo puedes enviar mensajes a clientes que iniciaron el contacto o dieron su consentimiento. NWconnect actúa como intermediario técnico que entrega tus mensajes; sigues siendo el único responsable del contenido enviado y de cualquier consecuencia por uso indebido, incluida la suspensión del canal por parte de Meta.

10. Cambios

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Avisaremos por correo electrónico o en el panel. El uso continuado después de los cambios implica aceptación.

11. Contacto

Para consultas escribe a legal@nwconnect.com.br y responderemos lo antes posible.